Condiciones Generales de Venta

Salvo acuerdo previo y por escrito por nuestra parte, nuestras prestaciones y suministros están automáticamente sujetos a las condiciones generales que prevalecen sobre cualquier otra condición de compra o pedido. Incluyen toda la información precontractual legalmente requerida.

Cualquier presupuesto u oferta es válido solo durante dos (2) meses después de su presentación. Pasado este período, todos los precios incluidos en él pueden ser revisados. Los presupuestos se proporcionan sin cargo al comprador, excepto en casos especiales. Los presupuestos, dibujos, cálculos, planos, modelos y descripciones son nuestra propiedad exclusiva. Su divulgación a otras empresas o terceros, así como su uso, están prohibidos y sujetos a daños o una indemnización global igual al diez por ciento (10%) del monto del presupuesto. Deben ser devueltos si no van seguidos de un pedido.

Desde la aceptación escrita del primer pedido, el cliente está obligado a pagar un anticipo del cuarenta por ciento (40%) del monto total incluidos impuestos especificado en el presupuesto, con el saldo a pagar a la entrega.

El anticipo pagado no será reembolsado en caso de modificación o cancelación del pedido por parte del cliente después de vencido el período de retractación y se retendrá como cláusula penal.

El precio aplicable es el vigente el día de la realización del pedido, según las tarifas comunicadas al cliente, teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido.

Las reclamaciones sobre facturas son posibles en un plazo de quince (15) días desde la emisión de la factura o el envío.

Cada pedido implica la aceptación completa e incondicional de las Condiciones Generales de Venta por parte del cliente. Los pedidos se consideran definitivos después de la firma y aprobación del presupuesto u oferta de precios. Cualquier cambio en el pedido debe ser acordado por escrito. En cualquier caso, esta solicitud no puede ser aceptada si llega a la empresa después del inicio de la producción o el suministro de bienes o materiales específicos necesarios para ello.

En ausencia de indicación de un plazo o fecha, la entrega o ejecución debe realizarse dentro de los treinta (30) días posteriores a la aceptación del pedido. Son válidos, salvo casos de fuerza mayor o demora en el pago por parte del cliente. Un retraso en la entrega o ejecución del servicio y después de un plazo adicional otorgado entre las partes puede dar lugar a la cancelación del pedido según las disposiciones legales, pero excluye las penalizaciones o daños y perjuicios no previstos por la ley.

La transferencia de riesgos se produce con la entrega mediante la toma de posesión de los bienes y productos por parte del cliente, quien asume desde ese momento la custodia legal.

Corresponde al cliente, en caso de reservas relacionadas con el transporte de los productos vendidos, verificar en la recepción la conformidad de los productos entregados con los productos solicitados y la ausencia de vicios aparentes, en particular en caso de daños o faltantes, realizar todas las observaciones necesarias y anotarlas en el recibo de entrega. Solo él está calificado para realizar reservas al vendedor mediante carta certificada con acuse de recibo a más tardar treinta (30) días después de la entrega. El cliente debe confirmar sus reservas al transportista por carta certificada con acuse de recibo dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción de los productos.

Sin perjuicio de las disposiciones que el cliente debe tomar con respecto al transportista, cualquier falta de conformidad según lo dispuesto en los artículos L 211-1 a L 211-18 del Código del Consumidor debe ser declarada por escrito al vendedor lo antes posible después de su descubrimiento.

En ausencia de reservas, las entregas se considerarán realizadas correctamente y conforme al albarán de entrega.

La entrega del producto y la ejecución del servicio se realizan dentro del plazo acordado o en la fecha convenida entre las partes. En ausencia de plazo o fecha acordada, la empresa entregará el producto o ejecutará el servicio sin demora injustificada y a más tardar treinta (30) días después de la firma del presupuesto o contrato.

No se concede ningún descuento por pago anticipado. Las facturas son pagaderas en la sede social del vendedor.

Nuestras facturas son pagaderas al contado a partir de la fecha de emisión de la factura, a menos que se acuerde lo contrario. El cliente será responsable de las sumas impagadas, IVA incluido, al día siguiente de la fecha de pago indicada en la factura, con intereses de demora al tipo de interés legal del Banco Central Europeo en su operación de refinanciamiento más reciente, más diez puntos porcentuales (10). Los intereses de demora son exigibles sin necesidad de recordatorio. Para el consumidor, las penalizaciones por demora son exigibles después del envío de un requerimiento de pago por carta certificada con acuse de recibo que haya quedado sin efecto, al tipo de interés legal anual del Banco de Francia.

Según las disposiciones legales, el plazo de pago de las facturas periódicas o resumen no puede superar cuarenta y cinco (45) días a partir de la fecha de emisión de la factura.

De acuerdo con las disposiciones legales, en caso de falta de pago al día siguiente de la fecha de pago indicada en la factura, se establecerá automáticamente una indemnización global por gastos de cobro debidos al acreedor en caso de retraso en el pago. El monto fijo de la indemnización se establece por decreto con un mínimo de 40 € por factura impagada. Esta indemnización es debida sin previo requerimiento. Cuando los gastos de cobro incurridos superen el monto de esta indemnización fija, el acreedor puede solicitar una compensación adicional previa presentación de justificantes.

Además, en caso de falta de pago dentro del plazo indicado anteriormente, se aplicará automáticamente un recargo fijo del quince por ciento (15%) del importe del IVA; destinado a cubrir los gastos de cobro como cláusula penal, con un mínimo de quinientos euros (500,00 euros). Esta penalización será debida desde el envío al cliente de un requerimiento de pago.

Todos los productos, materiales, suministros y servicios siguen siendo nuestra propiedad hasta el pago completo, y el cliente se considera que ha aceptado expresamente esta cláusula de reserva de dominio, de acuerdo con las disposiciones de los artículos 2367 y siguientes del Código Civil. Por convenio expreso, nuestra empresa puede ejercer los derechos que tiene en virtud de esta cláusula de reserva de dominio, por cualquiera de sus créditos, sobre la totalidad de sus productos en posesión del cliente, incluidos aquellos parcialmente implementados, estos últimos presumiblemente impagos; y nuestra empresa puede recuperarlos o reclamarlos en compensación por todas sus facturas impagadas, sin perjuicio de su derecho a resolver las ventas en curso.

De acuerdo con las disposiciones legales, el vendedor y el proveedor informan al cliente que las piezas de repuesto esenciales para el uso de los equipos vendidos estarán disponibles durante

todo el período de la garantía del fabricante. Durante este período, el suministro debe realizarse, como máximo, en un plazo de dos (2) meses desde la solicitud del cliente.

El equipo entregado está garantizado por un período de seis (6) meses a partir del día de la entrega o finalización de los trabajos. Nuestra garantía se limita a la sustitución o reparación en nuestros talleres. Todos los gastos de transporte, desmontaje y montaje corren a cargo del comprador, así como los costos de mano de obra correspondientes. La aplicación de la garantía no se aplica a los daños causados por un uso incorrecto del equipo, un accidente o la supervisión del comprador. Nuestra garantía solo será aplicable en la medida en que el comprador haya cumplido con las condiciones de pago establecidas en el presupuesto y haya pagado la totalidad de las sumas adeudadas.

Nuestros suministros deben ser utilizados e implementados de acuerdo con las reglas del arte de la profesión. Estamos obligados a la garantía legal con respecto a las consecuencias de los vicios ocultos de la cosa vendida o del servicio prestado de acuerdo con los artículos 1641 del Código Civil. Sin embargo, no podemos ser responsables de los vicios ocultos existentes en los bienes construidos por un tercero, en los que trabajamos. Si los trabajos han sido realizados por el cliente o cualquier otra persona designada por él, estos no podrán comprometer nuestra responsabilidad y garantía. Toda responsabilidad o garantía también quedan excluidas por incidentes debidos a casos fortuitos o de fuerza mayor, desgaste normal, daños causados por negligencia, falta de mantenimiento o un uso anormal no conforme al destino del bien.

Se establece expresamente entre las partes que el incumplimiento de un solo plazo de pago resultará en la caducidad automática del plazo y la resolución automática del contrato de venta y/o prestación de servicios. Automáticamente, el saldo de la deuda se incrementará con los intereses de demora exigibles y la cláusula penal, ocho (8) días después de una intimación de pago o una solicitud de pago que haya quedado sin efecto. El vendedor se reserva el derecho de solicitar la devolución de la mercancía al comprador mediante la aplicación de esta cláusula resolutoria, de suspender cualquier entrega en curso o futura.

En el marco del contrato de venta o de la prestación de servicios, el vendedor informará al cliente lo antes posible, tres (3) meses antes como máximo y un (1) mes como mínimo antes de la fecha de vencimiento del período que permite la denegación de la renovación, sobre la posibilidad de no renovar el compromiso.

En caso de falta de esta información, el cliente puede rescindir el contrato o compromiso de forma gratuita, en cualquier momento a partir de la fecha de renovación mediante carta certificada con acuse de recibo dirigida al vendedor o proveedor.

Los pagos anticipados realizados por el cliente serán reembolsados por el vendedor en un plazo de treinta (30) días a partir de la rescisión, deduciendo las sumas correspondientes a la ejecución del contrato o del compromiso.

En caso de disputa o controversia derivada de la aplicación de las presentes condiciones generales, las partes acuerdan expresamente buscar un arreglo amistoso para poner fin a su diferencia, mediante el recurso a un procedimiento de mediación convencional o cualquier otro medio alternativo de resolución de disputas. En caso de desacuerdo persistente, solo el Tribunal de Comercio o de Instancia de VERSAILLES será competente para juzgar la disputa, incluso en caso de pluralidad de demandantes.

La presente orden está sujeta a las disposiciones de los artículos L121.17 y siguientes del código de consumo que tratan sobre el derecho de desistimiento y excluye la venta en ferias, salones o cualquier manifestación comercial definida en el artículo L 121-8 del Código de Comercio, así como la venta o prestación de servicios relacionados con una lista de contratos enumerados en el artículo L 121–16–1 del Código de Comercio.

Para la prestación de servicios, el plazo de desistimiento comienza desde la conclusión del contrato o la aceptación del pedido, incluidas las condiciones generales de venta.

El cliente debe devolver el bien objeto de la venta resuelta en un plazo máximo de catorce (14) días después de la información de la resolución proporcionada al vendedor.

El vendedor reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, a más tardar catorce (14) días después del día de recepción de la decisión de su resolución por parte del cliente.

El cliente puede solicitar, por escrito o en soporte duradero, renunciar expresamente al beneficio de su derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones legales (Artículo L 121–21–5 del Código de Consumo).